FABRIC REPUBLIC
Καλάθι

FAQS

Όχι, για να καταχωρήσετε την παραγγελία σας μπορείτε είτε να δημιουργήσετε λογαριασμό, είτε να συνεχίσετε ως "Επισκέπτης".

• Αν δημιουργήσετε λογαριασμό, θα έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε το Προσωπικό σας Προφίλ & να δηλώσετε τις προτιμήσεις σας για να λαμβάνετε νέα, προσφορές και ενημερώσεις για προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες & τις επιθυμίες σας! Επίσης, θα έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών σας & θα μπορείτε να παρακολουθείτε ανά πάσα στιγμή την εξέλιξή τους.

• Αν ολοκληρώνετε τις παραγγελίες σας ως "Επισκέπτης", τότε δεν θα έχετε πρόσβαση στις παραπάνω υπηρεσίες του eshop του fabricrepublic.store

• Βρείτε το προϊόν ή τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και για να τα προσθέσετε στο καλάθι σας επιλέξτε το πεδίο ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ που βρίσκεται στη σελίδα του κάθε προϊόντος.

• Όταν προσθέσετε όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε στο καλάθι σας, μπορείτε να μεταβείτε σε αυτό μέσω του πεδίου Το καλάθι μου που βρίσκεται πάνω δεξιά στο eshop του fabricrepublic.store

• Έχετε τη δυνατότητα να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας (α) χρησιμοποιώντας τον προσωπικό σας λογαριασμό ή (β) συνεχίζοντας ως "Επισκέπτης".

• Συμπληρώνετε όλα τα απαραίτητα πεδία και επιλέγετε το πεδίο ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, ώστε να προχωρήσετε στο Checkout .

• Αν έχετε επιλέξει πληρωμή μέσω Πιστωτικής, Χρεωστικής ή Προπληρωμένης Κάρτας, θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον της Τράπεζας Eurobank για να ολοκληρώστε την πληρωμή της παραγγελίας σας.

• Αμέσως μόλις ολοκληρώσετε την καταχώρηση, θα λάβετε ένα email από εμάς με τον κωδικό και την ανάλυση της παραγγελίας σας.

ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ

• Σε περίπτωση που επιλέξετε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας ως "Επισκέπτης", βεβαιωθείτε ότι το email που έχετε συμπληρώσει είναι το σωστό ώστε να λάβετε την σχετική ενημέρωση για την καταχώρηση της παραγγελίας σας.

• Στο checkout, τα πεδία με αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικά.

Οι αποστολές των παραγγελιών πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω courier.

Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας επιλέγετε την ταχυδρομική διεύθυνση στην οποία επιθυμείτε να παραλάβετε, στην ενότητα ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ.

Μόλις ολοκληρώσετε την καταχώρηση, σας αποστέλλεται αυτόματα ένα email με την ανάλυση της παραγγελίας σας. Εσείς δε χρειάζεται να κάνετε τίποτε άλλο. Η ιδιωτική εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η ΕΛΤΑ Courier. Μόλις γίνει η αποστολή της παραγγελίας σας από την αποθήκη μας, λαμβάνετε ένα email με τον αριθμό αποστολής της ΕΛΤΑ courier, ώστε να γνωρίζετε πότε θα γίνει η παράδοσή της. Η παραγγελία σας έχει πάρει το δρόμο της.

Mπορείτε να επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα. Βρισκόμαστε στην Νέα Φιλαδέλφεια στην οδό Βασιλέως Αλεξάνδρου 8, ΤΚ 14342. Μόλις η παραγγελία σας ετοιμαστεί θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να κάνετε παραλαβή.

Ωράριο λειτουργίας: 9:00 - 17:00 Δευτέρα - Παρασκευή.

Δωρεάν έξοδα αποστολής:

  • για παραγγελίες που περιλαμβάνουν προϊόντα αξίας 50€

 

Έξοδα αποστολής:

  • 2,00€ για παραγγελίες που επιλέγετε να πληρώσετε με αντικαταβολή
  • 2.00€ για την αποστολή της παραγγελίας σας

 

Στις παραγγελίες που εκπληρώνετε την πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική χρεώνεστε μόνο το ποσό της αποστολής που ανέρχεται στα 2.00€

Μπορείτε να εξαργυρώσετε το εκπτωτικό κουπόνι που έχετε στη διάθεσή σας εισάγοντας τον κωδικό του στο πεδίο ΕΚΠΤΩΤΙΚΟ ΚΟΥΠΟΝΙ, στη σελίδα καταχώρησης της παραγγελίας, ακριβώς κάτω από τη λίστα των προϊόντων.


• Αν ο κωδικός κουπονιού είναι έγκυρος και η παραγγελία σας πληρεί τις προϋποθέσεις εξαργύρωσης, τότε θα εμφανιστεί σχετικό μήνυμα επιβεβαίωσης κάτω από το πεδίο του κουπονιού & η έκπτωση θα φανεί αυτόματα στην παραγγελία σας.

• Αν ο κωδικός δεν είναι έγκυρος, τότε θα εμφανιστεί σχετικό μήνυμα & δεν θα υπάρξει κάποια μεταβολή στην αξία της παραγγελίας σας.

Μπορείτε εύκολα να δείτε σε τι στάδιο βρίσκεται η παραγγελία σας ανά πάσα στιγμή.

Απλά κάνετε είσοδο στο λογαριασμό σας και επιλέγετε την ενότητα Οι Παραγγελίες μου στην οποία μπορείτε να δείτε την ανάλυση & το status όλων των παραγγελιών που έχετε καταχωρήσει.

Διαφορετικά μπορείτε να αναζητήσετε την παραγγελία σας με τον κωδικό αποστολής εδώ.

• Οι παραγγελίες εντός Αττικής παραδίδονται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες.

• Οι παραγγελίες στην υπόλοιπη Ελλάδα παραδίδονται σε 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες.


Οι παραγγελίες που παραλαμβάνονται σε ημέρες αργίας, αρχίζουν να επεξεργάζονται την αμέσως επόμενη εργάσιμη, από όπου και αρχίζει να καταμετράται ο προβλεπόμενος χρόνος παράδοσης.

Σε περιόδους προωθητικών ενεργειών ή εκπτώσεων ενδέχεται να υπάρξει μικρή καθυστέρηση στην παραγγελία σας, λόγω αυξημένου όγκου παραδόσεων.


Σε περίπτωση που δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας στον προβλεπόμενο χρόνο παραλαβής & δεν σας έχουμε ενημερώσει για ενδεχόμενη καθυστέρηση, επικοινωνήστε μαζί μας. Δείτε όλους τους τρόπους επικοινωνίας εδώ.

• Απλά στείλτε μας ηλεκτρονικό μήνυμα στο email [email protected] με θέμα "Ακύρωση Παραγγελίας" και αναγράφοντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

• Εναλλακτικά, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας που θα βρείτε εδώ.


Σε περίπτωση που θέλετε να ακυρώσετε μία παραγγελία παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας σε διάστημα 1 ώρας από την καταχώρησή της. Μετά από αυτό το διάστημα ενδέχεται η παραγγελία σας να έχει ήδη παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών, οπότε η ακύρωση δεν θα γίνει δεκτή.

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν διατίθεται κάρτα αλλαγής, ωστόσο οι αλλαγές πραγματοποιούνται με το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε μέσα στο δέμα που θα παραλάβετε.


Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ένα δώρο, τότε ο πελάτης που πραγματοποίησε την αγορά θα πρέπει να ακολουθήσει τη διαδικασία επιστροφών, όπως περιγράφεται εδώ.

Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα της παραγγελίας σας ή το σύνολο της παραγγελίας σας προορίζεται για δώρο, μπορείτε να επιλέξετε τις αντίστοιχες επιλογές κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ώστε μαζί με τα προϊόντα να σας αποστείλουμε και τσάντα δώρου Fabric Republic .


Ισχύει χρέωση 0,38€ ανά συσκευασία δώρου.

FAQS

FAQS